Program Studi Ilmu Kelautan Laksanakan Review Hasil Pengukuran Kepuasan Pemangku Kepentingan
Program Studi Ilmu Kelautan melaksanakan kegiatan peninjauan (review) secara berkala terhadap hasil pengukuran kepuasan pemangku kepentingan sebagai bagian dari pelaksanaan sistem penjaminan mutu di lingkungan UPPS dan Program Studi Ilmu Kelautan. Kegiatan ini dilaksanakan pada Rabu, 13 November 2024, bertempat di Ruang Seminar Program Studi Ilmu Kelautan, mulai pukul 08.30 WITA hingga selesai.
Kegiatan review diikuti oleh dosen Program Studi Ilmu Kelautan dan membahas hasil pengukuran kepuasan serta berbagai masukan dari pemangku kepentingan. Review dilakukan untuk memastikan bahwa hasil survei tidak berhenti sebagai data evaluasi, tetapi menjadi dasar dalam menentukan rencana tindak lanjut dan perbaikan layanan di Program Studi Ilmu Kelautan.
Berdasarkan hasil evaluasi, terdapat beberapa aspek yang menjadi perhatian dan selanjutnya dirumuskan rencana tindak lanjut sebagai berikut:
1. Mahasiswa
Hasil evaluasi menunjukkan perlunya peningkatan kualitas sarana serta kecepatan respons terhadap kebutuhan layanan akademik berdasarkan masukan mahasiswa. Sebagai tindak lanjut, Program Studi Ilmu Kelautan akan meningkatkan kualitas sarana serta memperkuat respons terhadap kebutuhan layanan akademik dengan mempertimbangkan saran dan masukan mahasiswa.
2. Dosen
Dari hasil evaluasi dosen diketahui bahwa proses administrasi akademik masih memerlukan peningkatan dalam aspek efisiensi, kecepatan, dan kemudahan akses layanan. Untuk itu, Program Studi Ilmu Kelautan menetapkan tindak lanjut berupa peningkatan digitalisasi administrasi akademik guna menciptakan layanan yang lebih efisien, cepat, dan mudah diakses.
3. Tenaga Kependidikan
Hasil evaluasi menunjukkan bahwa dukungan pengelolaan keuangan perlu semakin diarahkan untuk menunjang pelaksanaan program kerja dan peningkatan mutu Program Studi. Tindak lanjut yang dirumuskan adalah meningkatkan pengelolaan dan dukungan keuangan sehingga dapat memberikan kontribusi yang lebih optimal terhadap pelaksanaan program kerja dan peningkatan mutu.
4. Mitra
Pada aspek kerja sama, hasil evaluasi menunjukkan perlunya komunikasi dan pemantauan yang lebih konsisten untuk memastikan kegiatan berjalan sesuai dengan kesepakatan. Program Studi Ilmu Kelautan akan memperkuat komunikasi dengan mitra serta melaksanakan monitoring pelaksanaan kerja sama secara berkala.
5. Lulusan
Hasil evaluasi terhadap lulusan menunjukkan bahwa perkembangan kebutuhan dunia kerja memerlukan penguatan keterampilan dan kompetensi tambahan. Sebagai tindak lanjut, Program Studi akan memperkuat keterampilan lulusan yang sesuai dengan kebutuhan dunia kerja melalui pelatihan, sertifikasi, dan berbagai kegiatan pengembangan kompetensi.
6. Pengguna Lulusan
Dari hasil evaluasi pengguna lulusan, diketahui bahwa kemampuan bahasa Inggris serta penggunaan literatur dan komunikasi berbahasa asing masih perlu diperkuat untuk mendukung kesiapan lulusan menghadapi tuntutan dunia kerja. Program Studi selanjutnya akan meningkatkan kegiatan pelatihan bahasa Inggris serta penggunaan literatur dan komunikasi berbahasa asing dalam mendukung pengembangan kompetensi mahasiswa dan lulusan.
Komitmen Peningkatan Mutu Berkelanjutan
Hasil review tersebut menjadi bahan penting bagi Program Studi Ilmu Kelautan dalam melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan. Setiap masukan dari mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, mitra, lulusan, dan pengguna lulusan diarahkan menjadi dasar penyusunan program tindak lanjut yang relevan dengan kebutuhan Program Studi.
Melalui kegiatan ini, Program Studi Ilmu Kelautan terus memperkuat budaya mutu dengan menerapkan evaluasi secara berkala dan memastikan adanya tindak lanjut atas hasil evaluasi. Pelaksanaan tindak lanjut selanjutnya akan dipantau dan dievaluasi untuk mengetahui efektivitas perbaikan yang telah dilakukan.
Kegiatan review ini merupakan salah satu bentuk komitmen Program Studi Ilmu Kelautan dalam melaksanakan penjaminan mutu secara berkelanjutan serta meningkatkan kualitas layanan akademik, pengelolaan program studi, kompetensi lulusan, dan hubungan dengan pemangku kepentingan.